1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo TRUCO BITS recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los Usuarios de la Plataforma, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

Al registrarse y utilizar la Plataforma, el Usuario acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el Usuario

Datos de registro: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada con hash seguro).
Datos de perfil: foto de perfil, nombre visible y preferencias de juego.
Datos de pago: información necesaria para procesar compras y ventas de TBCoins (ej.: alias de Mercado Pago, CBU/CVU). No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito.
Comunicaciones: mensajes enviados a soporte o a través del chat de la Plataforma.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Datos de uso: historial de partidas, estadísticas de juego, resultados, ranking y actividad en la Plataforma.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, zona horaria e identificadores del dispositivo.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma y la autenticación del Usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

2.3. Datos de autenticación con terceros

Si el Usuario se registra mediante Google Sign-In, recibiremos únicamente su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil pública. No accedemos a contactos, archivos ni otra información de la cuenta de Google.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

Crear y gestionar la cuenta del Usuario.
Proveer y mejorar el servicio de la Plataforma.
Verificar la identidad y edad del Usuario (mayores de 18 años).
Procesar transacciones de compra y venta de TBCoins.
Detectar y prevenir fraude, colusión, multicuenta y otras actividades prohibidas.
Mantener el ranking, estadísticas y el historial de partidas.
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (resultados de partidas, torneos, actualizaciones de la Plataforma).
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Resolver consultas, reclamos y solicitudes de soporte.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

Consentimiento del titular: otorgado al aceptar esta Política al momento del registro.
Ejecución del contrato: necesario para prestar el servicio conforme a los Términos y Condiciones.
Interés legítimo: prevención de fraude y seguridad de la Plataforma.
Cumplimiento legal: obligaciones impuestas por la legislación vigente.

5. Almacenamiento y seguridad

5.1. Medidas de seguridad

TRUCO BITS implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

Cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros.
Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
Autenticación basada en tokens con expiración temporal (JWT).
Acceso restringido a bases de datos y servidores.
Monitoreo de actividad sospechosa y protección contra ataques.

5.2. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del Usuario permanezca activa y durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política. Una vez eliminada la cuenta, los datos se conservarán por un período máximo de 12 (doce) meses para atender eventuales reclamos o requerimientos legales, tras lo cual serán eliminados de forma definitiva.

5.3. Ubicación de los datos

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la República Argentina y/o en servicios de infraestructura en la nube con centros de datos en Sudamérica, que cumplen con estándares de seguridad internacionales.

6. Compartición de datos con terceros

TRUCO BITS no vende, alquila ni comercializa datos personales de los Usuarios. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: procesadores de pago (Mercado Pago), servicios de autenticación (Firebase/Google), infraestructura de servidores. Estos proveedores acceden únicamente a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados contractualmente a protegerlos.
Requerimiento legal: cuando sea exigido por orden judicial, resolución administrativa o requerimiento de autoridad competente conforme a la legislación vigente.
Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de TRUCO BITS, sus Usuarios u otros.

7. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley N° 25.326, el Usuario tiene derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos personales que obran en nuestras bases de datos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Oposición: oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias previstas por la ley.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede comunicarse a través de los canales de soporte de la Plataforma. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles.

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Cookies

8.1. Tipos de cookies utilizadas

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (autenticación, sesión, estado del juego). No pueden ser desactivadas.
Cookies funcionales: permiten recordar preferencias del Usuario (configuración de juego, tema visual).

8.2. Cookies de terceros

La Plataforma no utiliza cookies de seguimiento publicitario. Las únicas cookies de terceros provienen de servicios esenciales: Firebase (autenticación) y procesadores de pago.

8.3. Gestión de cookies

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies. Sin embargo, la desactivación de cookies esenciales impedirá el uso normal de la Plataforma.

9. Datos de menores

La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 (dieciocho) años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si se detecta que un menor se ha registrado, su cuenta será eliminada de inmediato junto con todos los datos asociados.

10. Modificaciones a esta Política

TRUCO BITS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma y/o por correo electrónico con una antelación mínima de 7 (siete) días corridos. El uso continuado de la Plataforma luego de la notificación implicará la aceptación de la nueva Política.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de soporte disponibles en la Plataforma.